Punto de venta: cobra cuentas corrientes y entrega el recibo en el momento

Muchos clientes del taller compran o retiran sus equipos a cuenta corriente y, días después, vuelven solo para pagar lo que deben. Hasta ahora, registrar ese pago en la caja obligaba a entrar a Contable o a inventar una venta, y el cliente se iba sin un comprobante que mostrara cuánto pagó y cómo quedó su cuenta.

Qué incorpora Gestioo

Gestioo incorpora una nueva función: el cobro de cuenta corriente desde el Punto de venta. Cuando un cliente se acerca a la caja solo para pagar, registras el pago directamente, sin hacer una venta, y le entregas en el momento el recibo de pago y el resumen de su cuenta corriente.

Ejemplos de uso

Equipo retirado a cuenta en un servicio técnico de celulares: un cliente retira su equipo a cuenta y vuelve días después a pagar. Lo atiendes desde la misma pantalla de ventas: eliges al cliente, cobras lo que deja y le imprimes el recibo con el saldo actualizado.

Pagos por partes en un taller mecánico: cada pago del cliente queda registrado en su cuenta corriente y, si te pide el detalle, le entregas el resumen con todos sus movimientos y el saldo después de cada uno.

Cómo cobrar una cuenta corriente paso a paso

Ingresa a Punto de venta y elige la sucursal.

1. Busca al cliente con la lupa. Si tiene la cuenta corriente habilitada, su tarjeta muestra el saldo: Saldo en contra, saldo a favor o Sin deuda ni crédito.
2. Haz clic en Cobrar CC. Se abre la ventana Cobrar cuenta corriente, con el Saldo actual del cliente.
3. En Importe, el sistema propone el total de la deuda. Puedes cambiarlo si el cliente paga una parte o deja dinero a cuenta; el Saldo después del cobro se actualiza al instante.
4. Si quieres, escribe una Descripción, por ejemplo, «Pago a cuenta».
5. Haz clic en Siguiente.
6. En Método de pago, elige cómo paga el cliente (efectivo, débito, crédito, cheque o una de tus cuentas) y haz clic en Procesar ticket. También puedes combinar varios medios de pago.

Al procesar el ticket, aparece el aviso «Cobro registrado en la cuenta corriente.», el saldo de la tarjeta del cliente se actualiza y se muestra el bloque Último cobro de cuenta corriente, con los botones para imprimir el recibo y el resumen.

Detalles para tener en cuenta

• Si el cliente paga más de lo que debe, la diferencia queda como saldo a favor para sus próximas compras o reparaciones.
• La cuenta corriente no aparece como medio de pago del cobro: el pago siempre ingresa por un medio real, como efectivo o transferencia.
• La caja del Punto de venta tiene que estar abierta para registrar el cobro.
• Después del cobro, el cliente sigue seleccionado en el Punto de venta. Para atender a otro, quítalo con el botón de la tarjeta o elige otro cliente.

Recibo de pago

Cada cobro genera su Recibo de pago, que puedes imprimir en ticket con Comprobante Ticket o en hoja A4 con Comprobante A4. Además del detalle del pago y el medio usado, el recibo muestra el saldo anterior, el pago recibido y el saldo actual de la cuenta.

Un detalle importante: el recibo conserva el saldo del momento del cobro. Si lo vuelves a imprimir más adelante, muestra los mismos valores, aunque la cuenta haya cambiado.

Resumen de cuenta corriente

Junto con el recibo, puedes entregarle al cliente el Resumen de cuenta corriente de los últimos 3 meses. El resumen incluye:

• El saldo al inicio del período, las deudas y los pagos del período, y el saldo al cierre.
• Cada movimiento, con su fecha, su origen (por ejemplo, «Venta Nº», «Orden Nº» o «Recibo Nº») y su concepto.
• El saldo después de cada movimiento.

Lo generas desde el botón Resumen de cuenta corriente que aparece después del cobro, o en cualquier momento con la impresora de la tarjeta del cliente en el Punto de venta.

Quién puede cobrar

Los administradores ya tienen la función habilitada. Para habilitarla a otros usuarios, por ejemplo, a tus cajeros, ingresa a Sistema > Usuarios > Niveles de acceso, edita el nivel que corresponde y, en el módulo Punto de Venta, abre Permisos internos con el botón del engranaje. Ahí activa Permitir en Cobrar cuenta corriente.

Con ese permiso, el usuario también puede imprimir el resumen de cuenta corriente desde el Punto de venta.

Dónde más lo vas a ver

• Contable > Ctas ctes clientes: al abrir la cuenta de un cliente, cada cobro tiene su botón para volver a imprimir el recibo, en ticket o en A4. Además, el botón de impresora de la cuenta ofrece Resumen de cuenta corriente, que puedes generar para el período que elijas.
• Punto de venta > Comprobantes: la pestaña Cuenta corriente lista los cobros de la caja, con botones para ver e imprimir cada recibo.

Con esta actualización, Gestioo sigue sumando herramientas para que puedas digitalizar tu taller y profesionalizar la gestión de tu caja. Cada pago de cuenta corriente se registra con su recibo, y tus clientes se llevan en el momento el detalle de lo que pagaron y de lo que les queda por pagar.

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