Diagramas y anotaciones

En la gestión diaria de un taller, muchas veces es necesario dejar registradas observaciones visuales sobre un equipo, vehículo o dispositivo recibido. Marcar una zona dañada, indicar una revisión pendiente o señalar un punto importante de reparación ayuda a evitar confusiones, mejorar la comunicación interna y brindar mayor claridad al cliente.

Por eso, Gestioo incorpora una nueva función dentro de las órdenes de trabajo, los diagramas con anotaciones. Esta función está pensada para adaptarse a distintos tipos de talleres y servicios técnicos, ya que permite configurar diagramas según la especialidad de cada negocio. De esta manera, cada taller puede trabajar con una referencia visual acorde al tipo de equipo que recibe, como teléfonos, electrodomésticos, computadoras, maquinaria, vehículos, relojes u otros dispositivos.

Por ejemplo, un taller de celulares puede utilizar un diagrama de teléfono para marcar golpes, rayones o fallas visibles; mientras que un taller mecánico puede trabajar sobre un diagrama de vehículo para señalar daños en la carrocería, zonas a revisar o puntos relacionados con la reparación.

Para visualizar el diagrama, ya sea dentro de la creación o dentro de un orden activa, el equipo o vehículo debe tener seleccionado un tipo que cuente con un diagrama asignado. Una vez configurado correctamente, el usuario puede verlo dentro de la pestaña de anotaciones y marcar diferentes zonas de la imagen.

Para aplicar una marca, debe realizar doble clic sobre la zona deseada del diagrama. Cada marca puede incluir una anotación y un tipo de referencia, permitiendo documentar con mayor precisión el estado del equipo, los puntos a revisar o las tareas relacionadas con la reparación.

Además, estas anotaciones pueden seguir completándose luego en la orden de trabajo, acompañando el proceso operativo del taller desde la recepción hasta la entrega. De esta manera, el equipo técnico cuenta con una herramienta más clara para registrar información importante, mejorar la organización y tener mayor control operativo sobre cada trabajo realizado.

Los diagramas también pueden visualizarse en reportes personalizados y en la orden digital del cliente, siempre que se incluya la opción correspondiente. Esto permite entregar información más completa y profesional, reforzando la transparencia del servicio y facilitando la comunicación con quien solicita la reparación.

Reporte personalizado:

Orden digital:

Desde la configuración del taller, es posible indicar qué marcas visualizar y administrar los tipos de diagramas disponibles, así como definir diagramas según el tipo de equipo/vehículo o rubro de trabajo. Además, se puede configurar un diagrama predeterminado como tipo genérico, para que el sistema lo utilice cuando el equipo o vehículo no tenga un tipo específico asignado con diagrama. También se incorporaron nuevos tipos de equipos con diagramas asociados, facilitando su uso en diferentes actividades técnicas.

Con esta actualización, Gestioo continúa sumando herramientas para que cada taller pueda digitalizar su taller, profesionalizar la gestión y trabajar con órdenes de trabajo digitales más completas, visuales y organizadas.

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